Angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker rett til å angre på kjøp av kurs innen 14 dager etter bestilling, forutsatt at kurset ikke har startet eller at du ikke har begynt å benytte digitalt kursinnhold.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke dersom:

• Du har samtykket til at kurset starter før angrefristen utløper, og anerkjent at angreretten bortfaller

• Digitalt innhold er gjort tilgjengelig og du har begynt å bruke det

• Kurset er spesialtilpasset deg

Slik benytter du angreretten

For å benytte angreretten, kontakt oss skriftlig (e-post eller brev) med følgende informasjon:

• Ditt fulle navn

• Kurset du ønsker å kansellere

• Bestillingsdato

Refusjon

Ved godkjent angrerett vil du få full refusjon innen 14 dager. Refusjonen skjer via samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.

Avmelding utover angreretten

Ved avmelding etter at angrefristen har utløpt, gjelder følgende:

• Mer enn 14 dager før kursstart: Full refusjon minus et administrasjonsgebyr

• 7–14 dager før kursstart: 50 % refusjon

• Mindre enn 7 dager før kursstart: Ingen refusjon

Det er alltid mulig å sende en stedfortreder i ditt sted.

Kontakt

For spørsmål om angrerett og refusjon, kontakt oss på kontakt@vancowill.no.